보일러를 사용하다가 온도조절기에 숫자가 깜빡이면서 작동하지 않는 경험, 한 번쯤 있으시죠? 린나이 보일러는 고장이나 이상이 발생하면 에러코드를 표시하여 문제를 알려줍니다. 이번 글에서는 린나이 보일러의 주요 에러코드별 원인과 해결방법을 한눈에 정리해드립니다. 간단한 셀프 점검으로 출장비를 절약할 수 있는 경우도 많으니, 에러코드를 확인하고 아래 내용을 참고하세요.
린나이 보일러 에러코드 확인 방법
에러코드는 실내 온도조절기 화면에 표시되는 네 자리 숫자 중 왼쪽 숫자입니다.
- 화면에 “1100”이 표시되면 → 에러코드 11번
- 화면에 “1700”이 표시되면 → 에러코드 17번
에러코드가 깜빡이면서 보일러가 작동하지 않으면 아래 목록에서 해당 번호를 찾아 확인하세요.
기본 셀프 점검 3단계 (모든 에러 공통)
AS를 부르기 전에 먼저 시도해보세요.
1단계: 보일러 전원 리셋
- 보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑습니다
- 2~3분 정도 대기합니다
- 전원코드를 다시 연결합니다
- 작동 여부를 확인합니다
약 30~40%의 에러는 전원 리셋만으로 해결됩니다.
2단계: 기본 상태 확인
- 가스 중간밸브가 열려 있는지 확인
- 급수 밸브가 열려 있는지 확인
- 보일러 주변에 물이 새는지 확인
3단계: 에러 반복 여부 확인
- 전원 리셋 후 일시적으로 해결되었다가 다시 에러 발생 시 → AS 필요
- 계속 같은 에러 발생 시 → 부품 교체 필요
에러코드별 원인 및 상세 해결방법
점화/연소 관련 에러 (11~19번)
에러코드 11 – 점화 안 됨
- 원인: 가스 공급 차단, 가스 중간밸브 잠김, 점화장치 고장
- 셀프 점검: 가스레인지 점화 확인, 가스 중간밸브 열기
- AS 비용: 약 50,000~80,000원 (점화장치 교체)
에러코드 12 – 도중 실화
- 원인: 가스 공급 압력 낮음, 가스밸브 문제
- 셀프 점검: 가스 공급 업체에 가스 압력 점검 요청
- AS 비용: 약 60,000~100,000원 (가스밸브 교체)
에러코드 14 – 안전회로 이상
- 원인: 보일러 내부 과열, 과열방지 센서 작동
- 셀프 점검: 분배기 밸브 확인, 전원 리셋
- AS 비용: 약 50,000~80,000원 (과열방지센서 교체)
에러코드 15 – 난방수 순환 이상
- 원인: 분배기 밸브 잠김, 각방 밸브 모두 잠김, 배관 동결
- 셀프 점검: 분배기 밸브를 일자로 열기, 최소 1개 방 밸브 열기
- AS 비용: 약 30,000~50,000원 (공기 빼기 작업)
에러코드 16 – 보일러 과열
- 원인: 급수 밸브 잠김, 급수 필터 막힘, 배관 동결
- 셀프 점검: 급수 밸브 열기, 온수 나오는지 확인
- AS 비용: 약 30,000~50,000원 (필터 청소)
에러코드 17 – 누수 감지
- 원인: 배관 누수, 보일러 수압 저하 (1.0 bar 미만)
- 셀프 점검: 보일러 하단 누수 확인, 수압계 확인 후 물 보충
- AS 비용: 약 50,000~150,000원 (누수 위치에 따라 다름)
에러코드 19 – 배기온도 과열
- 원인: 배기 연통 막힘 (먼지, 고드름, 새둥지)
- 셀프 점검: 외부 연통 확인, 고드름 제거
- AS 비용: 약 40,000~60,000원 (연통 청소)
온도센서 관련 에러 (35~38번)
에러코드 35 – 실내온도센서 이상
- 원인: 온도조절기 내부 센서 고장
- 셀프 점검: 전원 리셋, 온도조절기 배선 확인
- AS 비용: 약 80,000~100,000원 (온도조절기 교체)
에러코드 36 – 동결예방센서 이상
- 원인: 동결예방센서 고장, 배관 실제 동결
- 셀프 점검: 배관 동결 여부 확인, 헤어드라이어로 해동
- AS 비용: 약 50,000~70,000원 (센서 교체)
에러코드 38 – 기타 온도센서 이상
- 원인: 보조 온도센서 고장
- 셀프 점검: 전원 리셋 (2~3분 충분히 대기)
- AS 비용: 약 50,000~80,000원 (센서 교체)
수위 관련 에러 (43~44번)
에러코드 43 – 저수위
- 원인: 보일러 내부 물 부족, 급수 밸브 잠김
- 셀프 점검: 급수 밸브 열기, 물 보충 (수압 1.0~1.5 bar)
- AS 비용: 약 20,000~30,000원 (물 보충만 필요 시)
에러코드 44 – 수위센서 오작동
- 원인: 수위센서 고장, 팽창탱크 이상
- 셀프 점검: 전원 리셋, 누수 확인
- AS 비용: 약 50,000~70,000원 (수위센서 교체)
급수 관련 에러 (56번)
에러코드 56 – 보급수 밸브 이상
- 원인: 급수 밸브 잠김, 단수, 배관 동결, 급수 필터 막힘
- 셀프 점검: 급수 밸브 열기, 수도꼭지 틀어 물 확인
- AS 비용: 약 30,000~50,000원 (필터 청소 또는 배관 해동)
배기팬 관련 에러 (61번)
에러코드 61 – 배기팬 고장
- 원인: 배기팬 모터 고장, 회전 속도 이상
- 셀프 점검: 보일러에서 팬 돌아가는 소리 확인
- AS 비용: 약 80,000~120,000원 (배기팬 교체)
가스밸브/화염감지 관련 에러 (71~72번)
에러코드 71 – 전자변(가스밸브) 이상
- 원인: 가스밸브 고장, 배선 문제
- 셀프 점검: 가스 중간밸브 확인, 전원 리셋
- AS 비용: 약 80,000~120,000원 (전자변 교체)
에러코드 72 – 의사화염 감지
- 원인: 화염감지센서 오염 또는 고장, 접지 불량
- 셀프 점검: 전원 리셋 (5~10분 충분히 대기), 접지선 확인
- AS 비용: 약 30,000~50,000원 (센서 청소) 또는 50,000~80,000원 (센서 교체)
연통 관련 에러 (90, 99번)
에러코드 90, 99 – 연통 이상
- 원인: 연통 막힘 (고드름, 새둥지), 연통 설치 불량, 강풍
- 셀프 점검: 외부 연통 확인, 고드름 제거, 연통 연결 상태 확인
- AS 비용: 약 40,000~60,000원 (연통 청소) 또는 50,000~100,000원 (연통 교체)
에러코드별 빠른 참조표
| 에러코드 | 주요 원인 | 긴급도 | 평균 AS 비용 |
|---|---|---|---|
| 11 | 점화 안 됨 | 보통 | 5~8만원 |
| 12 | 도중 실화 | 보통 | 6~10만원 |
| 14 | 안전회로 이상 | 높음 | 5~8만원 |
| 15 | 난방수 순환 이상 | 보통 | 3~5만원 |
| 16 | 보일러 과열 | 높음 | 3~5만원 |
| 17 | 누수 감지 | 매우 높음 | 5~15만원 |
| 19 | 배기온도 과열 | 높음 | 4~6만원 |
| 31~38 | 온도센서 이상 | 보통 | 5~10만원 |
| 43 | 저수위 | 보통 | 2~3만원 |
| 44 | 수위센서 오작동 | 보통 | 5~7만원 |
| 56 | 보급수 밸브 이상 | 보통 | 3~5만원 |
| 61 | 배기팬 고장 | 높음 | 8~12만원 |
| 71 | 전자변 이상 | 높음 | 8~12만원 |
| 72 | 의사화염 감지 | 높음 | 3~8만원 |
| 90, 99 | 연통 이상 | 높음 | 4~10만원 |
린나이 고객센터 및 AS 신청 방법
카카오톡 접수
- 카카오톡에서 “린나이서비스” 검색
- 채널 추가 후 1:1 상담
AS 비용 안내
기본 출장비
- 평일 09:00~18:00: 20,000원
- 평일 18:00 이후, 주말, 공휴일: 24,000원
주요 부품 교체 비용 (출장비 포함)
- 센서 교체: 50,000~80,000원
- 밸브 교체: 80,000~120,000원
- 배기팬 교체: 80,000~120,000원
- 온도조절기 교체: 80,000~100,000원
- 제어기판 교체: 100,000~150,000원
- 청소 작업: 30,000~60,000원
무상 보증 기간
- 가스보일러: 구입일로부터 3년
- 보증기간 내 자연 고장은 무상 수리
- 사용자 부주의, 동결, 누수는 유상 처리
보일러 에러 예방 관리법
1. 계절별 점검 스케줄
가을 (10~11월):
- 보일러 시즌 시작 전 전문 점검
- 연통 청소 및 확인
- 센서 작동 상태 점검
겨울 (12~2월):
- 외출 시 외출 모드(15~18도) 설정
- 연통 고드름 정기 확인
- 배관 동결 예방
봄 (3~5월):
- 연통 새둥지 확인
- 보일러 시즌 종료 점검
2. 일상 관리
- 월 1회 급수 밸브, 가스 밸브 상태 확인
- 월 1회 보일러 수압 확인 (1.0~1.5 bar)
- 보일러 주변 청결 유지
3. 장기 부재 시
- 겨울철: 외출 모드로 설정 (보일러 끄지 말 것)
- 2주 이상 장기 부재: 물 빼기 또는 최소 온도 유지
4. 이상 징후 조기 발견
- 평소와 다른 소리 발생 → 즉시 점검
- 점화가 느려지거나 불안정 → 조기 AS
- 가스비가 갑자기 증가 → 누수 의심
자주 묻는 질문 (FAQ)
보일러 에러코드 및 수리 일반 자주 묻는 질문
Q1. 여러 에러코드가 번갈아 나타납니다.
A. 하나의 문제가 여러 에러를 유발하는 경우입니다. 예를 들어 배관 동결(56번)이 수위 저하(43번)와 과열(16번)을 동시에 일으킬 수 있습니다. 근본 원인을 찾기 위해 AS를 받으세요.
Q2. 전원 리셋으로 계속 해결되는데 AS를 꼭 받아야 하나요?
A. 네, 반드시 받으셔야 합니다. 일시적으로 해결되는 것은 부품이 고장 나기 직전의 증상입니다. 방치하면 완전히 고장 나서 더 큰 비용이 발생합니다.
Q3. 에러코드가 안 뜨는데 보일러가 이상합니다.
A. 에러코드 없이도 문제가 있을 수 있습니다. 평소와 다른 소리, 온수/난방 성능 저하, 가스 냄새 등이 있으면 AS를 요청하세요.
Q4. 겨울철 AS 대기 시간이 얼마나 걸리나요?
A. 동절기(11~2월)에는 24시간 특별 서비스로 당일 출동이 가능한 경우가 많습니다. 다만 한파나 주말에는 대기 시간이 길어질 수 있으니 가능한 빨리 접수하세요.
Q5. 보일러가 오래되었는데 수리와 교체 중 어떤 게 나을까요?
A. 10년 이상 된 보일러는 교체를 고려하세요. 센서나 소모품 교체(10만 원 이하)는 수리가 낫지만, 대형 부품 교체(20만 원 이상)가 필요하면 신규 보일러 구입이 장기적으로 경제적일 수 있습니다.
Q6. 직접 부품을 구매해서 교체해도 되나요?
A. 권장하지 않습니다. 보일러는 가스 안전과 직결되며, 잘못 설치하면 가스 누출, 폭발, 일산화탄소 중독 등 심각한 사고가 발생할 수 있습니다. 반드시 전문 기사에게 맡기세요.
Q7. 에러코드가 깜빡이다가 사라졌습니다.
A. 일시적으로 정상 작동하는 것처럼 보일 수 있지만, 문제가 완전히 해결된 것은 아닙니다. 에러가 다시 발생할 가능성이 높으므로 AS를 받으세요.
마무리
린나이 보일러 에러코드는 보일러가 스스로 문제를 알려주는 신호입니다. 간단한 전원 리셋이나 밸브 확인으로 해결되는 경우도 많지만, 반복되거나 해결되지 않으면 반드시 전문 AS를 받으세요.
특히 누수(17번), 과열(14, 16번), 가스 관련(11, 12, 71번), 배기 관련(19, 61, 90, 99번) 에러는 안전과 직결되므로 빠른 조치가 필요합니다.
정기적인 점검과 관리로 에러를 예방하고, 에러 발생 시 이 글을 참고하여 적절히 대처하세요. 린나이 고객센터(1544-3651)는 동절기 24시간 운영되므로 언제든 도움을 받을 수 있습니다.
따뜻하고 안전한 겨울 보내시기 바랍니다.