대전 아이나비 서비스센터 수리 비용 유상 무상 기준과 보증기간 정리

대전 아이나비 서비스센터 방문 전 꼭 확인해야 할 정보를 정리했습니다. 블랙박스·내비게이션 제품별 보증기간, 무상과 유상 수리가 나뉘는 기준, 수리 비용 산정 방식까지 핵심만 담았습니다. 방문 전 미리 파악해 두면 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.

대전 아이나비 서비스센터 기본 정보

수리 비용과 보증 처리 여부는 방문하는 센터 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 대전 직영 서비스센터에서는 전 제품 수리와 보증 처리가 모두 가능합니다.

직영 서비스센터에서는 내비게이션·블랙박스·스마트 기기·드론·태블릿·공기청정기·보조배터리 등 아이나비 전 제품의 수리와 업그레이드 서비스를 받을 수 있습니다. 수리 비용 발생 여부는 보증기간과 고장 원인에 따라 결정됩니다.

아이나비 제품별 보증기간

방문 전 본인 제품의 보증기간을 반드시 확인해야 합니다. 보증기간 여부에 따라 수리비 부담이 완전히 달라집니다.

보증기간 산정 기준:

• 구매일 또는 영수증 기준으로 보증기간을 계산합니다.
• 구매 증빙이 없거나 날짜 확인이 어려운 경우, 제조일 기준으로 3개월이 경과한 날부터 보증기간을 산정합니다.
• 중고로 구입한 제품(전파상, 모조품 등)에는 보증기간이 적용되지 않습니다.
• 일부 모델은 기본 12개월 외에 무상 AS 기간 1년이 추가 제공됩니다. 구매 시 동봉된 보증서를 확인하시기 바랍니다.

무상 수리 기준

보증기간 이내라도 아래 기준을 충족해야 무상 수리가 적용됩니다. 보증기간과 고장 원인, 두 가지를 모두 충족해야 합니다.

무상 수리가 적용되는 경우:

• 보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능·기능상 하자
• 유상 수리 후 180일 이내에 동일 부품에서 같은 고장이 재발한 경우
• 보증기간 이내 제품을 택배로 발송하는 경우, 왕복 배송비 아이나비 부담

무상 수리가 적용되지 않는 경우:

• 보증기간이 이미 만료된 제품
• 낙하, 침수, 외관·내관 파손 등 사용자 과실로 발생한 고장
• 과전압 인가 또는 사용자 설정 오류로 인한 고장
• 낙뢰, 화재, 침수, 지진 등 천재지변으로 인한 손상
• 메모리카드 등 소모성 부품의 자연 마모

유상 수리 기준 및 비용 산정 방식

보증기간이 지났거나 사용자 과실로 발생한 고장은 유상 수리로 처리됩니다. 유상 수리 비용은 아래 세 가지 항목의 합으로 산정됩니다.

추가로 확인할 사항:

• 모든 서비스 요금에는 부가세(10%)가 별도 추가됩니다.
• 유상 수리 후에도 수리일로부터 180일 이내에 동일 부품에서 같은 고장이 재발하면 무상 수리가 적용됩니다.
• 보증기간이 지난 경우에도 부품보유기간(60개월) 이내라면 유상으로 수리를 받을 수 있습니다.
• 부품 재고가 없어 수리 자체가 불가한 경우, 잔존가치에 구입가의 10%를 더한 금액으로 보상이 이루어집니다.

방문 전 자가 진단 먼저 확인하세요

서비스센터 방문이나 택배 접수 전, 아이나비 홈페이지 ‘자주 묻는 질문’에서 증상 해결 방법을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

자가 진단으로 해결 가능한 주요 증상:

• 블랙박스 전원이 켜지지 않는 경우
• 포맷 오류 또는 메모리카드 미인식
• 커넥티드 연결 오류
• 화면 표시 이상
• 녹화 저장 시간 오류

고장이 아닌 경우에 서비스를 요청하면 점검 비용이 청구될 수 있습니다. 자가 진단으로 해결이 안 될 경우에만 AS 접수를 진행하시기 바랍니다. 수리비가 발생하는 경우에는 센터에서 사전에 연락을 드린 뒤 진행하며, 무상 수리의 경우 별도 안내 없이 처리될 수 있습니다.

FAQ